Asistencia Técnica

Soporte, mantenimiento, incidencias

 

Asistencia técnica On-Line

Cuando nuestro cliente tiene una necesidad, desea atención inmediata. Por esta razón ponemos la tecnología a su servicio y con la asistencia remota podemos solucionar cualquier incidencia en cuestión de minutos. No hay distancias, ya que con la videoconferencia, chat, voz, transferencia de archivos y control a distancia podemos trabajar como si físicamente estuviésemos delante de su ordenador.

 

INCIDENCIA PUNTUAL

Este mantenimiento ofrece un servicio de resolución de incidencia puntual de forma rápida y cómoda. Los servicios ofrecidos son: Contacto telefónico para resolución de incidencia y/o conexión remota.

 

MANTENIMIENTO ANUAL

Contratando el mantenimiento anual dispondrá de todas las ventajas del mejor tpv para su negocio. Los servicios incluidos son: Soporte telefónico, mail y por conexión remota.